中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（以下简称《条例》）于2022年5月1日起施行。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，是新时代信访工作的基本遵循。

4月以来，杭钢集团各单位早部署、早安排，采用“线上+线下”相结合的方式，多层级多维度宣传学习《条例》。有的通过线上形式，在微信公众号、微信群内推送有关《条例》的重点内容；有的组织线下集中学习，把《条例》作为党委理论学习中心组的重要学习内容，并通过张贴宣传画、电子滚动屏播放、悬挂横幅等形式，形成浓厚的学法氛围。各单位充分利用各种载体，把学习好、宣传好、贯彻好《条例》作为加强和改进新时代信访工作的一项重要政治任务，确保全体干部职工都能学得到、学得通、学得好。

通过学习《条例》，各单位在工作思维上，能够在新情况新问题出现时结合《条例》传达的新思维，从不同角度看待问题和处理问题；在工作内容上，进一步修订完善信访工作体制机制，整合优化信访事项处理程序及要求，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。