即将过去的“十三五”，在集团公司的正确领导下，杭州杭钢金属材料电子商务有限公司广大干部员工上下一心，勇于担当、创新应变，实现了公司从无到有、从有到好的快速发展，员工幸福感、获得感逐年提升。

1、及时转变观念，主动适应新环境

2016年5月，杭钢电商公司正式投营。公司成立之初，从代加工钢厂选择、生产质量管理、销售渠道管控，以及产品的市场推广、市场定位、售后服务等方面入手，紧紧抓住各种时机，加强干部员工学习教育，把面临的内外部形势和困难向员工讲清讲透，把各项指标完成情况与员工收入直接挂钩，层层传递压力，激发工作动力。

2017年2月，经集团公司研究决定，中杭监测技术研究院有限公司“古剑”贴牌业务职责划归电商公司。公司一方面稳定技术队伍“军心”，分层次、多渠道召开专题会议，听取意见和建议，对合并后工作进行部署；另一方面，为提高技术团队工作效率，对划转前的4个部门进行合并，并根据工作难度、技术程度等调整薪酬体系，进一步提升员工工作积极性。

电商公司紧紧抓住国家供给侧结构性改革的契机，以“转变观念适应新环境，坚定不移谋求新发展”为工作指导，以提高业务绩效、创造经济效益为目标，内抓管理、外拓市场，平稳有序推进各项工作。到2019年末，完成销售收入144.32亿元，创造利润1.69亿元，净资产达1.33亿元，实现了“养活自己略有盈余”的初步目标，也为集团公司打造“绿色杭钢”闯出了一条新路。

2、谋划经营思路，引领产业快速发展

做好杭钢“古剑”品牌运营是电商公司自营业务板块的核心。公司按照集团公司“跳出半山、发展杭钢”的思路，充分利用原半山基地“古剑”品牌的市场影响力，依托一大批忠实的客户，以做好杭钢优钢品牌OEM为基础，加强与钢厂代加工合作；以德清升华仓库为营销基地，创立钢厂建库电商公司销售新模式，以点带面，积极拓展新的销售渠道，扩大钢种的销售范围，逐步辐射华东市场。

公司投入运营时，实际到位资本金只有1000万元，业务部门为实现效益最大化，结合自身结算模式的优势，主动出击，通过“提前锁货”“一单一议”等多种营销模式，抓好市场机会效益。为进一步拓展规模，提高盈利能力，公司先后与龙腾特钢签订了7万吨线材合一整体生产线战略合作项目，与山西晋南钢厂、丽水华宏钢厂开展合作生产；业务部门对周边销售市场深入调研分析，逐步推进在周边地区设库销售，扩大销售范围，满足终端用户需求。“十三五”期间，公司销售规模逐年扩大，经济效益逐年递增，半山基地钢铁生产线虽然停产，但“古剑”牌优钢仍维持着一线品牌的优势地位。

3、注重质量管控，寻找新的盈利点

为提高和稳定“古剑”牌钢材产品质量，针对用户提出的各种质量问题，电商公司技术部门认真分析原因，与合作钢厂共同解决问题。日常工作中，抓好产品技术分析、工艺改进及质量在线检测，组建“高、精、尖”专业技术团队，深入合作钢厂，开展生产、技术、质量等全方位交流，为合作钢厂提供优质技术服务，进一步提高代加工产品质量管控能力，吨钢赔款额从2016年3.02元下降至2019年末1.03元。

2017年5月，公司与杭州保利电梯导轨制造有限公司开展技术服务合作，快速组建由冶炼、轧钢、机械、电器等各专业组成的技术专家团队，对项目所需装备技术参数及项目总体规划提供技术咨询服务。历经七个月的奋战，顺利完成项目，创造效益150万元以上。通过新的业务模式，公司既减少了风险投资，又通过技术力量输出，找到了新的盈利点。

4、加强制度建设，提升管理能力

为保证内部管理的高起点，电商公司结合业务形态，对管理制度、流程设计进行梳理完善，并将管理制度汇编成册。“十三五”期间，先后制定修订各类管理制度46项；成立经营风险和廉政风险双控合一的风控管理部，全面建立内部风险管控系统；持续推进业务流程规范，优化风险防控机制，从员工风险理念更新、制度建设等方面入手，多维度管控业务操作。

为确保业务透明可控，从第一笔业务开始，公司就使用商贸ERP软件系统，实现管理流程扁平化；每月对“三项资金”进行检查，避免资金逾期；有效控制存货规模，减少存货跌价损失；不定期对涉外仓库进行例检、飞检，确保储存、交付过程中委外货物交接清楚、发运及时、报表准确、账物相符。扎实有效的风险防控工作，确保了公司自经营以来从未发生风险业务。

5、做好客户服务，提升企业形象

为提高客户满意度，电商公司始终以“一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的价值”为工作目标，积极做好新品种开发。截至2019年末，共计开发新钢种13个，填补公司销售产品的空缺，实现从“生产钢材、卖钢材”到“为用户选好钢材”的技术服务意识转变。

2019年初，公司完成“室外仓库整体搬迁室内仓库”工作。新仓库的投运，有效提升了电商公司整体形象，为物资仓储提供了较高的产品质量保障。在仓储方面，采取大数据分析新技术，通过对钢材品种出库量、出库频率数据分析，实时优化物资仓储库位，有效提升发货速度；为客户新增“代储”服务，满足客户短租仓库的需求，实现共仓共享。为加快客户信息流传递，公司通过微信公众号平台实时向客户提供提货单、出库单等信息，便于客户及时对下单数量、出库数量进行核对，提高工作效率和信息准确性。

6、突出党建引领，激发发展动力

“十三五”期间，电商公司党组织建制从党支部升级到党委，对做好党建工作提出了更高要求。根据集团党委的统一部署，认真学习宣贯习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届历次全会精神，加强意识形态和思想政治工作，把党建工作融入企业经营工作。

严格落实中央八项规定及实施细则精神，加大整风肃纪力度，打造廉洁电商；深入开展” “两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢固树立一切工作到支部的理念，抓好基层党建工作；制定并完善“三会一课”制度、支部工作细则、学习教育制度、党风廉政建设制度，结合每年党员民主评议活动，促进创先争优机制常态化运行；开展党建品牌创建，激发党员活力；加强群团建设，创建“职工之家”，举办丰富多彩的文体生活，先后获得“集团公司工人先锋号”“省部属企事业工人先锋号”等荣誉称号。

发展永无止境，奋斗未有穷期。面对即将揭开的“十四五”华章，电商公司上下信心满满、蓄势待发，将紧抓机遇，应对各种挑战，坚持发展原则，对标对表先进企业，吹起高质量发展冲锋号，朝着“十四五”发展目标努力奋进。

供稿：电商公司   杨洁